Objednávky a doručení

Objednávky

Vše, co souvisí s objednávkou, najdete vždy na svém účtu. Pokud byla objednávka již odeslána, můžete zásilku sledovat pomocí trasováníking číslo.

Tato trasaking číslo naleznete také v potvrzovacím e-mailu.

Pokud jste nedostali potvrzovací e-mail, mohl skončit ve vaší spamové schránce. Pokud tomu tak není, zavolejte nám custoodtamtud to může převzít náš servisní agent.

Doručení

Naše objednávky jsou obvykle expedovány a doručeny do 2-6 pracovních dnů po potvrzení objednávky se standardním doručením. V závislosti na přepravci a době vyzvednutí se mohou dodací lhůty lišit. Během holiday období, jako jsou Vánoce, může dojít ke zpoždění dodávek. Pleaproveďte nákup předem.

Poštovné začíná na 4 EUR a závisí na váze zboží a zemi nákupu, ale u objednávek nad 100 EUR je zdarma.

V případě zpoždění budete informováni. Na webu se také mohou objevit obecné zpoždění.